MapleStory M

MapleStory M propose la monnaie virtuelle, l'abonnement ou le pack en jeu indiqué dans le sélecteur de valeur. Choisissez le pack exact pour le compte qui le recevra.

Région et compatibilité

• Région / marché : voir l'éligibilité ci-dessous.
• Les packs sont gérés par Nexon ; si l'utilisateur ne peut pas l'acheter dans le jeu, nous ne pourrons pas non plus l'acheter. Si plusieurs quantités d'un pack peuvent être achetées, l'utilisateur doit d'abord réclamer le pack avant de pouvoir en acheter un autre. Le nom du personnage doit correspondre exactement, sinon cela ne fonctionnera pas.
• Vérifiez que le forfait choisi correspond à votre édition du jeu, à votre plateforme et à votre serveur. Un forfait au nom similaire pour une autre région peut ne pas fonctionner.

Détails du forfait

• La valeur choisie détermine le montant, le contenu du lot ou la durée de l'abonnement. Vérifiez le nom complet avant de payer.
• Le prix au paiement est le prix d'achat ; la valeur nominale ou le montant en devise figurant dans le nom du forfait décrit le droit en jeu.
• Les bonus, les offres de premier achat et l'éligibilité aux réachats dépendent de l'éditeur et du compte. Vérifiez l'éligibilité dans le jeu avant de choisir un forfait promotionnel.

Avant de commander

• Préparez : ID de joueur / utilisateur, ID de serveur, nom du personnage.
• Copiez les informations requises depuis le compte de destination du jeu ou de l'application et vérifiez chaque caractère.
• Conservez votre numéro de commande pour que le support puisse retrouver votre achat.

Comment commander

1. Localisez l'identifiant requis dans le profil du jeu ou de l'application, les paramètres du compte ou les informations du serveur.
2. Choisissez la valeur exacte et vérifiez les restrictions régionales.
3. Saisissez l'ID de joueur / utilisateur, l'ID de serveur et le nom du personnage. Vérifiez le destinataire et le serveur avant d'envoyer la commande.
4. Finalisez le paiement et suivez le statut de la commande. Une fois terminée, vérifiez le droit choisi sur le même compte.

Si la recharge n'arrive pas

• Vérifiez à nouveau le statut de la commande ainsi que le compte, le serveur et le forfait choisis.
• Actualisez le jeu ou l'application et consultez le solde, l'abonnement ou l'espace de récompenses concerné.
• Si la commande est marquée terminée mais que le droit est absent, contactez le support avec le numéro de commande et une capture de l'erreur. Ne passez pas de commande en double pendant la vérification de la première.