Neverness to Everness

Neverness to Everness propose la monnaie virtuelle, l'abonnement ou le pack en jeu indiqué dans le sélecteur de valeur. Choisissez le pack exact pour le compte qui le recevra.

Région et compatibilité

• Région / marché : voir l'éligibilité ci-dessous.
• Les exigences de compte et le mode de livraison doivent être confirmés avec le support avant de commander.
• Vérifiez que le forfait choisi correspond à votre édition du jeu, à votre plateforme et à votre serveur. Un forfait au nom similaire pour une autre région peut ne pas fonctionner.

Détails du forfait

• La valeur choisie détermine le montant, le contenu du lot ou la durée de l'abonnement. Vérifiez le nom complet avant de payer.
• Le prix au paiement est le prix d'achat ; la valeur nominale ou le montant en devise figurant dans le nom du forfait décrit le droit en jeu.
• Les bonus, les offres de premier achat et l'éligibilité aux réachats dépendent de l'éditeur et du compte. Vérifiez l'éligibilité dans le jeu avant de choisir un forfait promotionnel.

Avant de commander

• Le fournisseur n'a pas fourni les exigences de compte complètes pour ce service. Demandez au support de confirmer le mode de livraison et l'éligibilité avant de commander.
• Conservez votre numéro de commande pour que le support puisse retrouver votre achat.

Confirmez d'abord le service

1. Contactez le support en indiquant le nom du produit, le forfait requis et la région du compte.
2. Demandez au support de confirmer le mode de livraison, les informations requises et le type de compte accepté.
3. Ne commandez qu'après confirmation de ces éléments et suivez les instructions propres à ce service.

Si la recharge n'arrive pas

• Vérifiez à nouveau le statut de la commande ainsi que le compte, le serveur et le forfait choisis.
• Actualisez le jeu ou l'application et consultez le solde, l'abonnement ou l'espace de récompenses concerné.
• Si la commande est marquée terminée mais que le droit est absent, contactez le support avec le numéro de commande et une capture de l'erreur. Ne passez pas de commande en double pendant la vérification de la première.