Mongil Star Dive

Mongil Star Dive cung cấp tiền tệ trong game, gói thành viên hoặc gói trong game hiển thị trong bộ chọn mệnh giá. Hãy chọn đúng gói cho tài khoản sẽ nhận.

Khu vực và khả năng tương thích

• Khu vực / thị trường: xem điều kiện bên dưới.
• Yêu cầu về tài khoản và cách giao hàng phải được xác nhận với hỗ trợ trước khi đặt hàng.
• Hãy chắc chắn gói bạn chọn khớp với phiên bản game, nền tảng và máy chủ của bạn. Gói có tên tương tự cho khu vực khác có thể không hoạt động.

Chi tiết gói

• Mệnh giá bạn chọn quyết định số tiền, nội dung gói hoặc thời hạn đăng ký. Hãy kiểm tra tên đầy đủ trước khi thanh toán.
• Giá khi thanh toán là giá mua; mệnh giá hoặc số tiền theo đơn vị tiền tệ trong tên gói mô tả quyền lợi trong game.
• Thưởng thêm, ưu đãi mua lần đầu và điều kiện mua lại phụ thuộc vào nhà phát hành và tài khoản. Hãy kiểm tra điều kiện trong game trước khi chọn gói khuyến mãi.

Trước khi đặt hàng

• Nhà cung cấp chưa cung cấp đầy đủ yêu cầu tài khoản cho dịch vụ này. Hãy đề nghị hỗ trợ xác nhận cách giao hàng và điều kiện trước khi đặt hàng.
• Hãy lưu mã đơn hàng để bộ phận hỗ trợ tra cứu giao dịch của bạn.

Xác nhận dịch vụ trước

1. Liên hệ hỗ trợ kèm tên sản phẩm, gói cần thiết và khu vực tài khoản.
2. Đề nghị hỗ trợ xác nhận cách giao hàng, thông tin cần thiết và loại tài khoản được hỗ trợ.
3. Chỉ đặt hàng sau khi các thông tin đó được xác nhận và làm theo hướng dẫn riêng của dịch vụ này.

Nếu chưa nhận được tiền nạp

• Hãy kiểm tra lại trạng thái đơn hàng cùng tài khoản, máy chủ và gói bạn đã chọn.
• Tải lại game hoặc ứng dụng và kiểm tra mục số dư, đăng ký hoặc phần thưởng tương ứng.
• Nếu đơn hàng báo hoàn tất nhưng chưa có quyền lợi, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng và ảnh chụp lỗi. Không đặt đơn trùng lặp trong khi đơn đầu tiên đang được kiểm tra.