HALO TOP UP

Kebijakan Privasi

Privasi Kamu di HALO TOP UP

Kami berkomitmen melindungi data pribadi kamu. Halaman ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang kamu miliki.

Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026

1. Cakupan

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan HALO TOP UP, termasuk situs web dan aplikasi. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di sini serta Syarat & Ketentuan.

2. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data identitas: nama, email, nomor telepon.
  • Data akun/transaksi: ID pengguna, riwayat pesanan, metode pembayaran.
  • Data teknis: alamat IP, perangkat, log aktivitas, cookie.
  • Data yang kamu berikan secara sukarela melalui formulir atau dukungan.

3. Cara Kami Menggunakan Data

  • Menyediakan dan memproses layanan top up serta produk digital.
  • Verifikasi, pencegahan penipuan, dan keamanan.
  • Layanan pelanggan, notifikasi status, dan dukungan teknis.
  • Peningkatan layanan, analitik, dan personalisasi.
  • Kepatuhan hukum dan kewajiban kontrak.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan: (a) pelaksanaan kontrak, (b) kepentingan sah untuk meningkatkan layanan dan mencegah penyalahgunaan, (c) persetujuan kamu dalam kasus tertentu, dan (d) kepatuhan terhadap hukum.

5. Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk fungsi situs, analitik, dan meningkatkan pengalaman kamu. Kamu bisa mengatur preferensi cookie di pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi cara layanan bekerja.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

  • Mitra pembayaran dan penyedia layanan yang memproses transaksi.
  • Penyedia infrastruktur, analitik, dan dukungan operasional.
  • Penegak hukum atau regulator jika diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual data pribadi kamu.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data kamu. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Jaga kerahasiaan kredensial kamu dan waspadai penipuan.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Setelah itu, data dihapus atau dianonimkan secara aman.

9. Hak Kamu

  • Mengakses, memperbaiki, dan memperbarui data kamu.
  • Menolak atau membatasi pemrosesan dalam kondisi tertentu.
  • Penghapusan data sesuai dengan hukum.
  • Menarik persetujuan untuk pemrosesan berbasis persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui Kontak.

10. Anak di Bawah Umur

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang ditentukan hukum setempat. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Jika kamu yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami untuk menghapusnya.

11. Transfer Internasional

Data kamu dapat diproses di negara selain tempat kamu tinggal. Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk transfer tersebut sesuai hukum yang berlaku.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diumumkan di situs web/aplikasi. Dengan tetap menggunakan layanan, kamu dianggap menerima perubahan tersebut.

13. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui Kontak.